Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026 — Responsable du traitement : E2laPhone (Route de Ngousso, Yaoundé, Cameroun)

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées par E2laPhone dans le cadre de ses applications CamerTaxi et CamerTrafic, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, avec qui elles sont partagées, et quels sont vos droits. Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne collectons que ce qui est nécessaire au service.

1. Données que nous collectons

• Numéro de téléphone : pour créer votre compte et vous authentifier par un code de vérification (OTP) envoyé par SMS.
• Nom / identifiant fourni : pour identifier votre profil au sein du service.
• Position géographique (GPS) : pour définir vos points de départ et d'arrivée, calculer les itinéraires, optimiser le partage de trajets et localiser les véhicules pendant une course. La position n'est utilisée que dans le cadre d'un trajet.
• Données de trajet : départ, arrivée, horaires, prix proposé/validé, historique de vos courses.
• Données de paiement : selon le mode utilisé (espèces, portefeuille, Mobile Money), les informations nécessaires au suivi de la transaction. Nous ne stockons pas de coordonnées bancaires complètes.
• Données techniques : type d'appareil, jeton de notification (push) et journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.

2. Finalités

• Fournir le service de mise en relation et d'optimisation des trajets ;
• Authentifier les utilisateurs et sécuriser les comptes ;
• Gérer les courses, les paiements et l'historique ;
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et traiter les litiges ;
• Vous informer (notifications liées à vos trajets).

3. Base et consentement

Le traitement repose sur l'exécution du service que vous demandez et, pour la géolocalisation et les notifications, sur les autorisations que vous accordez depuis votre appareil. Vous pouvez retirer ces autorisations à tout moment dans les réglages de votre téléphone (certaines fonctions pourront alors être limitées).

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées uniquement : avec l'autre partie d'un trajet dans la stricte mesure nécessaire (ex. un chauffeur voit le point de ramassage), avec nos prestataires techniques (hébergement, envoi de SMS, paiement Mobile Money) agissant pour notre compte, ou lorsque la loi l'exige.

5. Conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ci-dessus : les données de compte tant que le compte est actif ; les données de trajet et de transaction pour la durée requise par la gestion du service et les obligations légales ; les codes de vérification (OTP) sont éphémères et expirent rapidement. Vous pouvez demander la suppression de votre compte.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (accès restreint, chiffrement des échanges, mots de passe protégés) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que la limitation de leur traitement. Pour exercer ces droits, écrivez à E2laPhone@gmail.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

8. Enfants

Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans sans le consentement d'un responsable légal.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date.

10. Contact

E2laPhone — Route de Ngousso, Yaoundé, Cameroun — E2laPhone@gmail.com — +237 657 242 963.

Version de base à relire et compléter par E2laPhone avant publication définitive sur le Play Store.